Politique de confidentialité et protection
Votre confidentialité est au cœur de nos préoccupations et de notre engagement continu.
Notre engagement envers la confidentialité
Chez yorinelyno.org, la protection de vos données personnelles est essentielle. Nous appliquons des pratiques transparentes pour garantir le respect de la vie privée de tous les utilisateurs au Canada et nous nous engageons à gérer chaque information avec intégrité.
Notre politique détaille quelles informations sont collectées, pourquoi et comment elles sont utilisées. Nous respectons la législation canadienne sur la protection des données et veillons à une expérience sécurisée et responsable pour chaque visiteur.
Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les données nécessaires à l’amélioration de nos services, à la sécurité du site et à la personnalisation de votre expérience lors de votre navigation sur yorinelyno.org.
Informations recueillies directement
- Nom et prénom lors de la création de compte
- Adresse email pour la correspondance
- Numéro de téléphone pour le support client
- Adresse postale lors des commandes
- Préférences choisies dans votre compte
Données collectées automatiquement
- Adresse IP lors de l’accès au site
- Informations sur le navigateur utilisé
- Données relatives au terminal de connexion
- Pages visitées et temps passé sur le site
- Cookies de navigation et préférences
Usage et finalité des données
Les données recueillies servent à personnaliser l’expérience utilisateur, sécuriser vos transactions et développer continuellement nos services numériques en conformité avec la loi.
- Personnalisation des recommandations et contenus
- Sécurisation des accès et transactions
- Amélioration continue des fonctionnalités
- Gestion de la relation client
- Envoi de communications pertinentes
- Analyse statistique anonyme
- Respect de nos obligations légales
Notre engagement: Nous conservons vos données dans un environnement protégé et mettons tout en œuvre pour garantir leur confidentialité et intégrité via des mesures techniques et organisationnelles strictes.
Partage et divulgation des données
Vos données ne sont partagées qu’avec les partenaires essentiels à la prestation de nos services, conformément aux exigences légales et contractuelles en vigueur au Canada.
Prestataires de services partenaires
Nous collaborons uniquement avec des tiers respectant les normes de confidentialité requises et assurant des solutions de traitement de données sécurisées et encadrées.
Obligations légales et réglementaires
Nous devons parfois transmettre certaines données pour satisfaire aux obligations légales applicables.
Statistiques anonymisées
Aucune statistique ne permet d’identifier un utilisateur individuellement.
Vos droits concernant vos données
Vous pouvez demander à accéder à vos données, à corriger ou supprimer vos informations, ou à limiter certains usages conformément à la réglementation sur la protection des données.
- Demander l’accès à vos données personnelles
- Corriger ou mettre à jour vos informations
- Demander l’effacement de vos données
- Recevoir vos données dans un format structuré
- Vous opposer à certains traitements
- Limiter l’utilisation de vos données
Pour exercer vos droits, adressez-nous votre demande par email ou téléphone via notre page contact.
Sécurité et protection des données
Nous utilisons une combinaison de mesures techniques et humaines visant à prévenir toute perte ou divulgation non autorisée de vos informations personnelles.
Mesures techniques en place
- Chiffrement des données en transit
- Pare-feu dernière génération
- Protocoles d’accès sécurisés
- Outils réguliers de surveillance
Mesures organisationnelles
- Formation continue du personnel
- Procédures de gestion des accès
- Charte interne de confidentialité
- Audit périodique des pratiques
Durée de conservation des données
Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités fixées et respecter les délais légaux en vigueur, puis supprimées ou anonymisées en toute sécurité.
- Informations de compte utilisateur
- Historique de navigation et préférences
- Historique des échanges et demandes
- Informations pour la facturation
- Consentements de communication marketing
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Transferts internationaux de données
Les données peuvent être hébergées ou traitées hors Canada dans le cadre de certains services, avec toutes les garanties requises pour leur respect et sécurité.
- Encadrement via des clauses contractuelles types
- Preuve de conformité des prestataires
- Audit de sécurité régulier
- Processus de minimisation des transferts
Utilisation des cookies et technologies associées
Les cookies facilitent la navigation et améliorent votre expérience sur notre site, tout en assurant le strict respect de la protection de vos données.
Catégories de cookies utilisés
- Indispensables pour le fonctionnement du site
- Mesure de l’audience et du trafic
- Personnalisation de votre expérience
- Amélioration des fonctionnalités offertes
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique. Les utilisateurs seront informés de toute évolution importante par une communication visible sur le site.
- Affichage sur la page d’accueil
- Information dans votre compte utilisateur
- Notification par courriel, si applicable
- Archivage des précédentes versions
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.
Contact et réclamations
Pour toute demande sur vos données personnelles, contactez notre service dédié.
Yorinelyno
1212 Avenue 9 SE, suite 200, Calgary, AB T2G 0T1 Canada
Téléphone: +1 (365) 392-5478
Email: content@yorinelyno.org
Mise à jour le 26 novembre 2025
Entrée en vigueur le 1er décembre 2025